Marketing dla agencji artystycznych, koncertowych i bileterii

Marketing wydarzenia kulturalnego rządzi się innymi prawami niż większość branż. Sprzedaż biletów to wyścig z czasem. Masz konkretną datę, konkretne miejsce i konkretną liczbę miejsc do wypełnienia. Albo sprzedaż się rozkręca, albo wydarzenie notuje stratę. SEO tu nie zadziała. Zanim strona koncertu zacznie się pozycjonować w Google, dawno będzie po wydarzeniu. Jedyny kanał, który realnie wspiera tutaj sprzedaż, to płatna reklama: Google Ads, Meta Ads i performance ustawione pod sprzedaż biletów.

Dlaczego my?

Masz pytania?
Zadzwoń: 783 505 371
lub napisz a my oddzwonimy:

Pomagamy agencjom artystycznym, agencjom koncertowym i bileteriom prowadzić kampanie, które nie tylko generują kliknięcia, ale faktycznie sprzedają bilety w setkach na pojedyncze wydarzenia. Z tą branżą współpracujemy od 2023 roku. W tym czasie uruchomiliśmy ponad 500 kampanii pod konkretne koncerty, spektakle i trasy.

Skala i konkretne wyniki – mamy dowody na skuteczność

Pokażemy to na realnych danych z paneli jednego z naszych klientów — agencji organizującej koncerty muzyki na żywo w wielu miastach Polski i Europy Środkowej.

W ramach prowadzonych kampanii odnotowaliśmy 774 zakupy biletów (typ konwersji „Zakup – iframe”, o samej integracji za chwilę) o łącznej wartości konwersji 193 742,20 zł w widoku panelu. To wynik z pojedynczego ujęcia. W skali całej współpracy mówimy o tysiącach sprzedanych biletów.

Zwiększ zasięg swojej agencji koncertowej dzięki Google Ads

Skontaktuj się z nami i zacznij działać!

Kontakt

Warto pamiętać o istotnej kwestii: jeden zakup w panelu rzadko oznacza tylko jeden bilet. Na koncerty czy spektakle rzadko chodzimy solo. Użytkownicy najczęściej kupują bilety parami, dla całej rodziny lub dla grupy znajomych. Oznacza to, że za każdą pojedynczą konwersją widoczną w systemie reklamowym stoi w rzeczywistości znacznie większa liczba zapełnionych miejsc na widowni. Skala realnej sprzedaży i tempo, w jakim zapełniają się sale, są więc jeszcze większe, niż pokazują to i tak świetne dane z menedżera reklam.

Agencja koncertowa - koncerty - ROAS w Google Ads

Pojedyncze kampanie pod konkretne koncerty schodzą z bardzo dobrymi ROAS-ami.

Wydarzenie 1: 230 zakupów biletów, wartość 51 663,92 zł, koszt jednego zakupu 30,75 zł.
Wydarzenie 2: 181 zakupów, wartość 39 590,90 zł, ROAS 15,67. Czyli z każdej wydanej złotówki wróciło ponad 15 zł przychodu, przy koszcie zakupu 13,95 zł.
Wydarzenie 3: 150 zakupów, ROAS 9,40.

Prawdziwą rakietę sprzedażową widać jednak wtedy, gdy wchodzimy w działania wielkoformatowe. Powyższe zestawienie top kampanii pochodzi z panelu klienta, który organizuje festiwale i duże wydarzenia muzyczne w całej Polsce.

Przy tej skali targetowanie i kreacja muszą trafiać w dziesiątkę. Efekt? Przy sprzedaży rzędu 67-186 biletów na pojedynczą kampanię, ROAS-y wahają się od kilkunastu do kilkuset. Najefektywniejsze osiągają wartości 116, 140, 221, a rekordowa kampania festiwalowa zamknęła się z ROAS-em na poziomie 346,13. To skrajne wyniki, ale doskonale pokazują naszą elastyczność – wiemy, jak optymalizować budżety zarówno dla kameralnych formatów, jak i dla masowych imprez na tysiące ludzi.

Równolegle w pełni wykorzystujemy potencjał całego ekosystemu Google Ads, dobierając formaty reklamowe idealnie pod zachowania odbiorców. Nie ograniczamy się do jednego rozwiązania – w zależności od potrzeb i etapu sprzedaży uruchamiamy dla naszych klientów:

Kampanie w sieci wyszukiwania (Search): trafiające do osób, które w danym momencie aktywnie szukają biletów na wydarzenie w swoim mieście.
Kampanie wideo (YouTube): budujące silne emocje i pokazujące trailery koncertów czy festiwali w najbardziej angażującym formacie.
Kampanie banerowe i produktowe (Display & Performance Max): docierające z precyzyjnym przekazem wizualnym w całej sieci Google, przypominające o zbliżających się wydarzeniach.

Wszystkie te działania precyzyjnie optymalizujemy pod kątem rentowności. Powyższy wycinek z panelu doskonale obrazuje tę efektywność na przykładzie powtarzalnych programów muzycznych realizowanych w różnych miastach. Każda z takich kampanii, przy nakładach rzędu zaledwie 1-2 tys. zł, generuje czystą wartość konwersji na poziomie 6-10 tys. zł.

To ostateczny dowód na to, że potrafimy skutecznie skalować powtarzalne formaty rozrywkowe i dowozić wysokie zyski na wielu frontach jednocześnie.

Integracje z bileteriami i wdrożenia iframe – jak uniknąć białej plamy na analitycznej mapie?

Sprzedaż biletów najczęściej odbywa się przez zewnętrzny system (np. Biletyna) osadzony bezpośrednio na stronie agencji jako tzw. iframe, bądź przez przekierowanie użytkownika na zewnętrzną domenę dostawcy. Choć z perspektywy klienta proces zakupu jest płynny, to pod kątem technologicznym i analitycznym generuje to ogromne wyzwanie.

Gdy użytkownik wchodzi na Twoją standardową witrynę (np. superkoncerty.pl), a sam proces zakupowy finalizuje wewnątrz okienka iframe (które ładuje się z zupełnie innej domeny, np. bilety.superkoncerty.pl), podstawowa analityka reklamowa całkowicie kapituluje. Dla domyślnie skonfigurowanego Google Analytics 4 czy Piksela Meta klient wchodzący w interakcję z iframe staje się niewidzialny. Ruch się urywa, systemy tracą kontakt z użytkownikiem i w efekcie:

Nie wiesz, która konkretnie reklama lub kreacja sprzedała bilet.
Kampanie w ogóle się nie optymalizują i działają na oślep.
Widzisz tysiące złotych wydane na marketing i… zero zaraportowanych konwersji w panelu, mimo że fizycznie wydarzenie się wyprzedaje.

Standardowe wdrożenia analityczne, z których korzysta większość branż e-commerce, w tym przypadku po prostu nie działają. Tutaj potrzebne jest zbieranie danych z obu tych miejsc całkowicie osobno, a następnie precyzyjne spięcie ich w jedną, spójną całość.

Wyższa szkoła jazdy: cross-domain tracking dla systemów biletowych

My nie uciekamy od tego problemu – znamy rozwiązanie. Pomagamy agencjom we wdrożeniu zaawansowanych pomiarów po stronie iframe przy użyciu Google Tag Managera oraz konfiguracji śledzenia między domenami (cross-domain tracking). Dzięki temu unikalny identyfikator użytkownika oraz wartość jego koszyka są bezbłędnie przekazywane pomiędzy Twoją stroną a systemem biletowym.

Doskonale widać to na powyższym zrzucie ekranu z panelu Google Ads. Dzięki autorskiemu spięciu środowiska iframe, działanie powodujące konwersję o nazwie „Zakup – iframe” raportuje dane ze stuprocentową dokładnością. Efekt? 774 czyste konwersje i dokładnie zmierzone 193 742,20 zł przychodu.

Dzięki temu algorytmy Meta i Google Ads natychmiast dostają informację zwrotną o wartości zakupu. Przestają szukać przypadkowych kliknięć, a zaczynają optymalizować kampanie pod realny ROAS i tempo sprzedaży biletów. Bez wiarygodnego trackingu iframe każda wydana złotówka na reklamę staje się loterią. Z nami staje się precyzyjną inwestycją.

Jak prowadzimy kampanie dla agencji koncertowych

Każde wydarzenie traktujemy jak osobną kampanię z osobnym deadline’em. Strategia uwzględnia datę koncertu, miasto, profil odbiorcy, sezonowość i fazę sprzedaży: pierwsze tygodnie po ogłoszeniu, środek sprzedaży, sprint przed wydarzeniem. Łączymy Google Ads (Performance Max, kampanie sprzedażowe, search) z reklamami w Meta. Optymalizujemy pod ROAS, koszt zakupu i tempo sprzedaży, a nie wskaźniki wizerunkowe. Raportujemy w wartościach, które mają realne znaczenie: sprzedane bilety i zwrot z wydatków.

Nie robimy SEO dla pojedynczych wydarzeń, bo ten kanał nie nadąża za działaniami branży. Pozycjonowanie ma sens dla głównej domeny agencji albo bileterii i traktujemy je jako oddzielny temat. Nie wciskamy go tam, gdzie nie zadziała.

Masz wydarzenie, które trzeba sprzedać? Pogadajmy

Im wcześniej zaczynamy, tym lepszy ROAS – optymalne okno to 6-10 tygodni przed datą koncertu. Wyślij nam krótki brief: jakie wydarzenie, w jakim mieście, na jaką datę i jaką salę. W ciągu 24 godzin wracamy z wstępną propozycją strategii reklamowej. Pracujemy zarówno nad pojedynczymi eventami, jak i całorocznymi kalendarzami koncertowymi.

Skontaktuj się z nami!

FAQ

Dlaczego nie robicie SEO pod pojedyncze wydarzenia?

Bilety na koncert sprzedaje się przez 6-12 tygodni, a SEO buduje pozycje przez 4-6 miesięcy. Zanim podstrona wydarzenia trafi wysoko w Google, koncert już się odbędzie. SEO ma sens dla głównej domeny agencji albo bileterii. To inny temat, którym też się zajmujemy.

Jaki budżet reklamowy ma sens dla jednego koncertu?

Zależy od liczby miejsc, ceny biletu i miasta. W praktyce zaczynamy od 1-3 tys. zł na pojedynczy event w mniejszym mieście, przy większych wydarzeniach budżety idą w 5-15 tys. zł i więcej. Dane z paneli pokazują, że przy poprawnym targetowaniu zwrot jest wymierny.

Ile czasu przed wydarzeniem trzeba zacząć kampanię?

Optymalnie 6-10 tygodni przed datą koncertu. Można szybciej, ale wtedy traci się pole na fazę „rozpoznania", w której algorytm uczy się, kto faktycznie kupuje bilety na ten konkretny event.

Czy umiecie pracować z naszą bileterią?

Tak. Mamy doświadczenie z wdrożeniem pomiarów konwersji w iframe i przekierowaniach do zewnętrznych systemów. Jeśli macie problem z trackingiem albo nie macie go w ogóle, zaczynamy od tego, bo bez wiarygodnych danych nie ma sensownej optymalizacji.

Co, jeśli sprzedaż na konkretny koncert nie idzie?

Pierwsze 7-10 dni od startu pokazują, czy event ma realny popyt, czy trzeba zmienić podejście: przekaz, kreację, targetowanie albo nawet politykę cenową. Zamiast palić budżet do końca, proponujemy wtedy zmianę kursu.

Na jak długo musimy podpisać umowę?

Pracujemy w modelu, w którym umowę da się wypowiedzieć z miesiąca na miesiąc. Większość klientów zostaje z nami latami, ale chcemy, żeby zostali z własnego wyboru.

Zapraszamy do naszego biura

Nasze biuro zlokalizowane jest przy ulicy Juliana Fałata 41. Jeśli chcesz porozmawiać osobiście o możliwych działaniach dla Twojej firmy to zapraszamy.

Sprawdź jak możemy pomóc

Przedstawimy nasz pomysł i możliwe kierunki najbardziej opłacalnych działań marketingowych.

Poznaj nas bliżej