Buyer persona – odbiorca treści – co to jest

Profil osoby, która idealnie nadaje się na odbiorcę danej treści (zazwyczaj klienta w sklepie). Jego określenie pozwala na zawężenie target, a to przekłada się na trafienie do większej ilości klientów. Im więcej zainteresowanych, tym większa szansa na zysk, dlatego precyzyjne określenie grupy, do której kieruje się produkty jest niezwykle istotne. Dane, jakie się gromadzi, powinny być jak najdokładniejsze i dotyczące wielu aspektów. Do najważniejszych informacji należą wiek, płeć, miejsce mieszkania oraz pracy, wykonywany zawód oraz zainteresowania.

Jak można zgromadzić dane, których potrzebuje buyer persona?

Do kolekcjonowania potrzebnych informacji służy przede wszystkim monitorowanie zachowań użytkowników podczas korzystania z wyszukiwarki. Zarówno wpisywane frazy, jak i klikane później odnośniki stanowią ważne źródło konieczne przy ustalaniu persony. Przydaje się również analizowanie aktywności w mediach społecznościowych – interakcja z innymi użytkownikami, ale też z reklamodawcami. Czasami przydatne okazują się bardziej spersonalizowane metody, na przykład specjalnie skonstruowane ankiety bądź formularze dostępne na danej stronie.

Inne hasła w słowniku:

U

V

A

B

C

D

E